Los pedidos tienen un plazo de procesamiento y envío. Por ello, Las Canelita siempre te recomienda que realices tu pedido con suficiente antelación.
Transporte de pedidos a España
Los gastos de envío serán gratuitos para todos los pedidos superiores a 100 €. Los envíos a la Unión Europea llevan un coste de 20 €.
Los pedidos son enviados en un plazo aproximado de entre 1 y 3 días laborables* después del pago. En caso de no tener stock, el plazo sería de 10-15 días laborables.
En caso de pedidos especiales, productos a medida, o pelucas de pelo natural que deban fabricarse, el plazo de entrega puede ser superior al indicado.
En el transporte de mercancías se pueden producir situaciones imprevistas que hagan que se demore un pedido concreto y que se escapan a nuestro control. Por lo tanto, el plazo aquí indicado solo es una referencia de la media de días en los cuales se sirven la mayoría de productos, pero no es ninguna garantía de que todos los pedidos se entreguen en dicho plazo.
*Los días laborables no incluyen sábados, domingos y festivos nacionales y locales. En caso de que un pedido conste de productos con envío inmediato y otros con período de entrega habitual, todo el pedido se enviará en una sola remesa cuando todos los productos estén disponibles.
Desde Las Canelita te pedimos: “haz tu pedido con antelación”.
¿Necesitas tu producto lo antes posible?
Existe sólo una regla cierta y es que, cuanto antes se realiza el pedido y el pago, antes comienza la gestión del pedido. Si dedicas dos días a pensar si haces el pedido o no, son dos días adicionales que tardará tu peluca en llegar a tus manos.
Envío en devoluciones
El coste del envío en las devoluciones de producto corre a cuenta del cliente.
